Бронювання: для фіксації спорядження необхідно внести передоплату у розмірі 30% від вартості замовлення. Зверніть увагу: у разі відмови від прокату бронь не повертається!

Повний розрахунок: залишок 70% здійснюється за день до початку прокату.

Дострокове повернення: не є підставою для перегляду фінансових умов або повернення коштів.

Розрахунок днів. Дні рахуються по фактичній даті видачі та повернення (1 день = доба, наприклад з 17:00 до 17:00).

Тариф Weekend: оренда з п'ятниці (з 15:00) до понеділка (до 11:00).

Вигода: чим довший термін, тим нижча ціна за день. Для турів понад 3 дні вигідніше обирати "Пакет Тиждень".

Прострочення: при перевищенні обумовленого терміну кожен день затримки сплачується у подвійному розмірі.

Графік складу: працюємо з 09:00 до 19:00. Видача/прийом поза графіком оплачується за окремим тарифом. Час на інструктаж одного човна — 20-30 хв.

Клієнт несе повну відповідальність за збереження і справність спорядження протягом усього терміну прокату.

Спорядження має бути повернуте у чистому, сухому та справному стані. Якщо такої можливості немає — ми надамо платні послуги з обслуговування.

Ми дбаємо про наше спорядження, тому просимо заздалегідь ознайомитися з правилами компенсації за пошкодження майна. Це допоможе уникнути неприємних ситуацій та додаткових витрат.

1. Інструктаж: уважно слухайте інструктаж під час видачі. За необхідності — знімайте процес на камеру телефону для легкої збірки в поході.

2. Стан при поверненні: спорядження повертається в чистому, сухому та справному вигляді, без піску, бруду та мастила. Важливо! Змащувати каркас машинними маслами суворо заборонено.

3. Бережіть весла: забороняється класти весла на пісок — це призводить до псування замків та механізмів.

4. Переміщення човна: не тягніть байдарку по землі, навіть якщо вона порожня. Використовуйте спеціальні ручки для перенесення. Завантаження та розвантаження речей має відбуватися лише тоді, коли човен перебуває на воді — це вбереже дно від пошкоджень.

5. Корпус байдарки: повертається окремо від каркаса в розгорнутому вигляді, сухим та очищеним.

6. Насос/ремнабір: мають залишатися сухими протягом усього часу. Мокрий насос виходить з ладу і не підлягає подальшій експлуатації.

7. Додатковий сервіс: якщо ви бажаєте присвятити більше часу відпочинку, то ми можемо взяти на себе чищення та сушіння спорядження. Вартість цих послуг можна знайти у розділі «Додаткові послуги».

⚠️ Фотофіксація:
Ми ретельно перевіряємо кожну байдарку, проте, якщо при складанні байдарки ви помітили дефект, який ми пропустили під час видачі — просто зафіксуйте його на фото і надішліть нам знімок у Viber/Telegram або на e-mail. Це звільнить вас від відповідальності за це пошкодження під час повернення.
Важливо: фото необхідно надіслати до 11:00 наступного дня після отримання спорядження.

☀️ Про погодні умови:
Шановні друзі, ми ретельно дбаємо про якість спорядження, але, на жаль, ми не можемо впливати на погоду. Просимо не пред'являти претензії щодо дощу чи інших несприятливих умов під час вашого сплаву.

Дякуємо за розуміння та бажаємо чудового відпочинку!