Бронирование:для фиксации снаряжения необходимо внести предоплату в размере 30% от стоимости заказа. Обратите внимание: в случае отказа от проката бронь не возвращается!

Полный расчет: Остаток 70% осуществляется за день до начала проката.

Досрочный возврат: не является основанием для пересмотра финансовых условий или возврата средств.

Расчет дней. Дни считаются по фактической дате выдачи и возврата (1 день = сутки, например с 17:00 до 17:00).

Тариф Weekend: аренда с пятницы (с 15:00) до понедельника (до 11:00).

Удобство: Чем длиннее срок, тем ниже цена за день. Для туров более 3 дней выгоднее выбирать "Пакет Неделя".

Просрочка: при превышении оговоренного срока каждый день задержки оплачивается в двойном размере.

График состава: работаем с 09:00 до 19:00. Выдача/прием вне графика оплачивается по отдельному тарифу. Время на инструктаж одной лодки — 20-30 мин.

Клиент несет полную ответственность за сохранность и исправность снаряжения в течение всего срока проката.

Снаряжение должно быть возвращено в чистом, сухом и исправном состоянии. Если такой возможности нет, мы предоставим платные услуги по обслуживанию.

Мы заботимся о нашем снаряжении, поэтому просим заранее ознакомиться с правилами компенсации за повреждение имущества. Это поможет избежать неприятных ситуаций и дополнительных затрат.

1. Инструктаж: внимательно слушайте инструктаж при выдаче. При необходимости снимайте процесс на камеру телефона для легкой сборки в походе.

2. Состояние при возвращении: снаряжение возвращается в чистом, сухом и исправном виде, без песка, грязи и смазки. Важно! Смазывать каркас машинными маслами строго запрещено.

3. Берегите весла: запрещается класть весла на песок — это приводит к порче замков и механизмов.

4. Перемещение лодки: не тяните байдарку по земле, даже если она пуста. Используйте специальные ручки для переноски. Погрузка и разгрузка вещей должна происходить только тогда, когда лодка находится на воде — это убережет дно от повреждений.

5. Корпус байдарки: возвращается отдельно от каркаса в развернутом виде, сухим и очищенным.

6. Насос/ремнабор: должны оставаться сухими в течение всего времени. Мокрый насос выходит из строя и не подлежит дальнейшей эксплуатации.

7. Дополнительный сервис: Если вы хотите посвятить больше времени отдыха, то мы можем взять на себя чистку и сушки снаряжения. Стоимость этих услуг можно найти в разделе «Дополнительные услуги».

⚠️ Фотофиксация:
Мы тщательно проверяем каждую байдарку, однако если при сборке байдарки вы заметили дефект, который мы пропустили во время выдачи — просто зафиксируйте его на фото и отправьте нам снимок в Viber/Telegram или на e-mail. Это освободит вас от ответственности за это повреждение при возвращении.
Важно: фото необходимо отправить до 11:00 на следующий день после получения снаряжения.

☀️ О погодных условиях:
Уважаемые друзья, мы усердно заботимся о качестве снаряжения, но, к сожалению, мы не можем влиять на погоду. Просим не предъявлять претензии на дождь или другие неблагоприятные условия во время вашего сплава.

Спасибо за понимание и желаем отличного отдыха!